Pagamenti e Spedizioni
Il presente documento descrive le modalità di pagamento e le condizioni di spedizione applicate da DON'T WAIT, store gestito da MEMIORA' DI DEBORA FOTI, con sede in Via Empolese 67/A, 51018 Pieve a Nievole (PT), P.IVA IT01926210475.
Prima di confermare l’ordine, il Cliente può visualizzare il prezzo dei prodotti, il metodo di pagamento selezionato, le spese di spedizione applicabili e l’importo complessivo dovuto.
1. Modalità di pagamento
DON'T WAIT mette a disposizione i seguenti metodi di pagamento:
Carta di credito o carta prepagata
Il Cliente può effettuare il pagamento utilizzando le carte accettate e mostrate durante il checkout. La transazione viene elaborata attraverso sistemi di pagamento protetti.
In caso di pagamento non autorizzato, rifiutato o non completato, l’ordine non potrà essere regolarmente confermato o elaborato.
Klarna
Se disponibile per l’ordine, il Cliente può selezionare Klarna durante il checkout. Le eventuali opzioni di pagamento rateale o differito, le relative scadenze e le condizioni applicabili vengono mostrate direttamente da Klarna prima della conferma.
L’utilizzo del servizio è subordinato all’approvazione di Klarna e alle condizioni contrattuali stabilite dal relativo fornitore.
PayPal
Il Cliente può pagare utilizzando il proprio conto PayPal o gli altri strumenti eventualmente accettati dal servizio.
La transazione viene gestita direttamente da PayPal secondo le proprie condizioni contrattuali e procedure di sicurezza.
Bonifico bancario
Il Cliente può effettuare il pagamento tramite bonifico bancario utilizzando le istruzioni comunicate durante il checkout o nella conferma dell’ordine.
L’ordine può essere preparato ed evaso soltanto dopo la verifica dell’effettivo accredito dell’importo. I tempi bancari necessari per l’accredito non rientrano nelle tempistiche ordinarie di preparazione dell’ordine.
2. Riepilogo dei metodi di pagamento
``` ```| Metodo | Modalità | Elaborazione dell’ordine |
|---|---|---|
| Carta | Addebito o autorizzazione tramite il sistema di pagamento | Dopo la conferma positiva della transazione |
| Klarna | Secondo le opzioni mostrate e approvate da Klarna | Dopo l’approvazione del pagamento |
| PayPal | Pagamento tramite il servizio PayPal | Dopo la conferma positiva della transazione |
| Bonifico bancario | Trasferimento alle coordinate comunicate al Cliente | Dopo la verifica dell’accredito |
3. Costi di spedizione
``` ```| Destinazione o condizione | Costo |
|---|---|
| Spedizione standard in Italia | €8,99 |
| Isole e zone disagiate | €11,99 |
| Ordini pari o superiori a €99,99 | Spedizione gratuita |
Il costo effettivamente applicabile viene calcolato e mostrato durante il checkout prima della conferma definitiva dell’ordine.
4. Preparazione ed evasione degli ordini
Gli ordini vengono normalmente preparati ed evasi entro 24/72 ore lavorative dalla conferma dell’ordine o, in caso di bonifico bancario, dalla verifica dell’effettivo accredito.
Gli ordini ricevuti durante il sabato, la domenica o nei giorni festivi vengono lavorati a partire dal lunedì successivo o dal primo giorno lavorativo utile.
Le tempistiche di 24/72 ore si riferiscono alla preparazione e all’affidamento del pacco al corriere e non costituiscono un termine garantito di consegna al destinatario.
5. Corriere
Le spedizioni vengono effettuate tramite Poste Italiane.
Il servizio concretamente utilizzato può dipendere dalla destinazione, dalle caratteristiche del pacco e dall’organizzazione logistica del corriere.
6. Tempi di consegna
I tempi di consegna successivi all’affidamento del pacco possono variare in base alla zona di destinazione, all’operatività del corriere e al periodo dell’anno.
Possono verificarsi ritardi in caso di:
- festività o periodi caratterizzati da elevati volumi di spedizioni;
- condizioni meteorologiche avverse;
- scioperi o interruzioni dei servizi di trasporto;
- destinazioni disagiate o difficilmente raggiungibili;
- indirizzo errato, incompleto o non aggiornato;
- assenza del destinatario;
- eventi eccezionali non imputabili a DON'T WAIT.
7. Indirizzo di consegna
Il Cliente è tenuto a verificare attentamente la correttezza e la completezza dell’indirizzo comunicato durante il checkout.
Se l’ordine non è ancora stato affidato al corriere, il Cliente può contattare tempestivamente l’assistenza per richiedere la correzione dei dati.
Non può essere garantita la modifica dell’indirizzo dopo l’affidamento della spedizione al corriere.
8. Tentativi di consegna e giacenza
In caso di assenza del destinatario, il corriere può effettuare ulteriori tentativi, lasciare indicazioni per il ritiro oppure collocare il pacco in giacenza, secondo le condizioni del servizio.
Il Cliente è tenuto a seguire le comunicazioni ricevute e a collaborare affinché la consegna possa essere completata.
9. Pacco danneggiato o ordine non ricevuto
Se l’imballaggio appare aperto, danneggiato o manomesso, il Cliente è invitato a segnalarlo al corriere e, quando possibile, ad accettare la consegna con riserva.
Eventuali anomalie possono essere comunicate a DON'T WAIT indicando il numero dell’ordine e allegando fotografie del pacco, dell’etichetta di spedizione e del prodotto.
10. Modifiche alle condizioni
Le presenti condizioni possono essere aggiornate per esigenze normative, tecniche o operative. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati dopo la loro pubblicazione sul Sito.
11. Contatti
Email: info@dontwait.it
Telefono e WhatsApp: +39 329 335 9414
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